【不忘初心 牢记使命】切实解决群众关心的问题——我市“不忘初心、牢记使命”主题教育专项整治工作综述

时间:2020-01-14 10:28:05  来源:哈密日报

  ■本报记者 叶翠

  伊州区率先开展与群众关联密切的14个部门122项政务服务事项,下放至各乡(镇、街道)、村(菲律宾永利国际网站)及警务站(室),实现“就近办、马上办、一次办”的改革目标。真正把学习成效转化为推动“放管服”改革工作的实践成果,真正实现“让数据多跑路,群众少跑腿”,使伊州区40万群众受益。这是我市在“不忘初心、牢记使命”主题教育中为民解难题的一个缩影。

  主题教育开展之初,我市就传递出强烈的信号:一开始就改起来!问题不解决不松劲、解决不彻底不放手、群众不认可不罢休,一锤接着一锤敲,确保取得的成果经得起检验。

  我市在群众意见大征集中,把群众参与度、群众满意率作为衡量标准,真正把群众的意见转化为工作动力,用群众的获得感和满意度来检验主题教育成果。

  从群众最关心的问题入手

  2019年10月8日,全市群众意见大征集活动正式启动,10月11日,一区两县分别召开专题会议作出安排部署,全市上下整体推进。一场站稳人民立场、真刀真枪解决实际问题的火热实践在瓜乡大地铺展。

  市主题教育办成立工作专班,制定下发实施方案,明确活动目标任务和工作步骤,同时根据市直各部门单位职能定位进行责任分工,压实责任。各牵头单位和责任单位对征集的群众意见建议,每周分别进行一次统计汇总,同时抓好整改落实,做到立行立改,确保有人管、有人落实。

  据了解,此次征集内容涉及菲律宾永利国际游戏保障、基础设施建设、环境保护、公共安全、城市服务、政务服务、文化建设、法治建设、党的建设等方面,把学习教育、调查研究、检视问题、整改落实贯穿主题教育全过程,利用周一升国旗、农牧民夜校、居民说事点、家庭党校等载体,通过入户走访、调研、民情恳谈会、网站专栏、设立意见箱、热线电话以及实地考察、谈心谈话等方式,开门纳谏、广泛听取。

  哈密大街小巷多了“群众意见大征集”的二维码电子海报。市民纷纷拿起手机,扫下二维码,写下自己的“烦心事”和“好点子”,为建设美丽家园献言献策。活动“火爆”全城,参与人数高达12万人次……

  奔着问题去 着眼实效改

  手机的另一端,在市“不忘初心、牢记使命”主题教育领导小组办公室、哈密市网信办,群众的意见和建议像“雪花”一样飞来,工作人员通过电子平台,加班加点逐一记录、梳理。

  伊州区丽园街道新丰菲律宾永利国际网站在哈钢小区通过家庭党校学习交流会征集居民意见。交流会上,大家反映了小区车位紧张、活动场地不足、健身器材少等问题。

  在棉花收获时节,大泉湾乡圪塔井村村民反映路边的电信通信线路设置高度不够,影响了采棉机等大型机械的通行。

  伊州区花园乡强固村老年协会承包地片区,长年一直未能接通自来水。

  一时间,各种亟待解决的问题蜂拥而来……

  哈密市委、市政府作出明确指示:对群众表达个人诉求的一些个性问题,能够限时办结的立即办结,对一些历史遗留问题做出情况说明,及时反馈给群众。对相关职能部门无法解决,需要呈报市委、市政府或上级党委政府解决的问题,形成解决方案,逐步解决。

  新丰菲律宾永利国际网站党支部与有关部门单位的协调,小区车位紧张等问题得到解决。大泉湾乡圪塔井村村委积极与电信公司协调对接后,电信公司派人把村里过低线路全部进行加高加固,确保当地群众的正常生产生活。

  伊州区水利局干部深入基层一线,经多方协调,2019年12月底将自来水接到了强固村老年协会承包地片区的家家户户,彻底解决了村民20年的饮水难问题。

  人民群众给出“难题”,哈密市委、市政府列出整改清单、限时答题,为人民群众交出了一份满意的答卷。

  记者从市“不忘初心、牢记使命”主题教育领导小组办公室获悉,截至2019年12月5日,全市共征集到意见建议3690条。经梳理归纳转办1803条,目前反馈办理了1111条,其余692条正在办理中;共征集到问题2117个,立行立改1743个,其余374个已按照归属地和相关部门单位的职能全部转办。目前反馈解决了272个,其余102个需要长期整改。